Comment enquêter : Les principes fondamentaux d’une enquête efficace

Eastern Time (ET) Online November 08, 2024 $595.00 + tax

Ceci fait partie d’une série de cours d’une journée. Ils permettent un choix de combinaisons avec des réductions de groupe et nombre de jours.

Ce cours a été accrédité par le Barreau de l’Ontario:

Cours sur les principes fondamentaux de l’enquête :

1 h 5 minutes Professionnalisme,

25 minutes Égalité et inclusion Professionnalisme

et le Barreau de la C.-B. pour 6,50 heures de perfectionnement professionnel continu.

Le programme est accrédité par l’Institut des auditeurs internes (IIA) pendant 6 heures.

Ce cours porte sur les principes universels d’excellence en enquête ; comment identifier les problèmes et ensuite planifier une enquête ; comment mener des entrevues approfondies de témoins — même si le témoin est hostile ou difficile ; comment traiter avec les dénonciateurs, comment rassembler, organiser et examiner les documents physiques, numériques et les preuves documentaires ; comment évaluer les preuves et rédiger des rapports clairs et convaincants.

Il y a aussi un segment consacré aux enquêtes en milieu de travail.

Le cours vise à donner à toute personne responsable de la conduite, de la supervision ou de l’examen des enquêtes ou de l’établissement des faits de quelque nature que ce soit les outils nécessaires pour s’assurer qu’elles sont menées objectivement et en profondeur. Il couvre les principes de base applicables à pratiquement tous les types d’enquêtes, y compris :

  • Lieu de travail
  • Règlement/conformité
  • Santé
  • Audits
  • Inspections
  • Assurance
  • Santé et sécurité
  • Sécurité et prévention des pertes
  • Droits de la personne/Éthique/Intégrité
  • Équité administrative

Le cours utilise des exemples de la vie réelle, avec des études de cas ciblées et des affaires judiciaires récentes. Une excellente mise à jour pour les personnes déjà impliquées dans les enquêtes, ainsi qu’une introduction complète dans le monde des enquêtes auprès de ceux qui n’ont pas ou peu d’expérience préalable. Le cours donnera à quiconque la confiance et les capacités nécessaires pour mener, surveiller ou superviser une enquête.

Le cours comprend des discussions sur l’importance de l’éthique dans la planification et la conduite d’enquêtes.

Section 1 : Principes fondamentaux de l’enquête

  • Les huit principes qui s’appliquent à tout type d’enquête
  • Un outil d’évaluation pour déterminer la qualité de votre — ou de quelqu’un d’autre — enquête
  • Comment mener une enquête afin qu’elle respecte les principes d’équité procédurale et de justice, y compris le traitement éthique et intégrité de toutes les parties concernées.

Section 2 : Comment planifier une enquête

  • Cartographie routière de l’enquête
  • Identification des conflits d’intérêts
  • Identification des problèmes
  • Identification de la preuve et de l’endroit où se trouve la preuve
  • Définition des échéanciers

Les participants reçoivent un modèle de planification d’enquête qui peut être facilement adapté à n’importe quel type d’enquête qu’ils font.

Section 3 : Entrevue d’enquête

  • Ce segment couvre les éléments de base d’une bonne entrevue.
  • Les six principes fondamentaux de l’entrevue
  • Les douze étapes d’une entrevue
  • Problèmes courants qui se posent avec les témoins et comment y faire face
  • Comment enregistrer les entretiens
  • Approches éthiques de l’entrevue

Section 4 : Documents et preuves numériques

  • Comment identifier, organiser et examiner les documents
  • Documenter votre enquête
  • Traiter les preuves numériques

Section 5 : Évaluation de la preuve

  • Avez-vous suffisamment d’éléments de preuve pertinents et crédibles pour prendre une décision ?

Section 6 : Rédaction efficace du rapport

  • Rapports narratifs
  • Comment exposer votre analyse de manière claire et complète
  • Une approche structurée pour rendre la rédaction de rapports aussi indolore que possible
  • Formulation de conclusions et de recommandations

Section 7 : Enquêtes en milieu de travail

L’établissement des faits en milieu de travail peut être l’une des enquêtes les plus complexes et les plus difficiles. À l’aide d’une étude de cas réelle, ce segment montrera comment les leçons apprises au cours de la journée s’appliquent dans le contexte du milieu de travail. Nous couvrirons les 10 étapes nécessaires pour s’assurer qu’une enquête sur le lieu de travail peut résister à un examen minutieux.

Principes fondamentaux des résultats du cours d’enquête

  • Vous saurez comment mener une enquête qui résistera à un examen minutieux, y compris comment :
  • Planifier une enquête
  • Mener une entrevue d’enquête approfondie
  • Évaluer objectivement les éléments probants
  • Rédiger des rapports d’enquête clairs et convaincants

Instructeur

Daniel Bertrand est un officier à la retraite de la Gendarmerie royale du Canada (GRC), avec plus de 30 ans d’expérience dans le renseignement criminel et les enquêtes liées aux crimes majeures et aux crimes organisées, à la sécurité nationale et aux enquêtes techniques. Il a travaillé dans des services de police municipaux, provinciaux et fédéraux et possède une grande expérience de l’analyse judiciaire des ordinateurs et des enquêtes sur la cybercriminalité. Après avoir pris sa retraite, il a entamé une seconde carrière en tant que consultant, fournissant un soutien technique spécialisé, des formations et des conseils sur les médias sociaux et le renseignement de source ouverte. Il est enquêteur privé agréé (Ontario) et mène des entrevues et des enquêtes pour des organismes des secteurs privé et public. Daniel parle couramment le français et l’anglais, et est membre de plusieurs organisations, dont le Conseil des enquêteurs professionnels de l’Ontario (CPIO), l’Association of Workplace Investigators (chapitre canadien – Ottawa), la High Technology Crime Investigation Association (HTCIA – chapitre d’Ottawa) et l’Association for Intelligent Information Management (AIIM – Canada). Il est également lauréat du Webber Seavey Award for Quality in Law Enforcement décerné par l’Association internationale des chefs de police (IACP).

Contactez Barb Jaworski au 416 704 3517 ou bjaworski@investigationstraining.com pour plus d’informations.

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